Khách sạn Hội An Trails nằm ngoài thị xã Hội An. Khách sạn cách bãi biển Cửa Đại 10 phút đi xe đạp hay 5 phút đi ôtô từ thị xã Hội An. Khách sạn được thiết kế theo kiến trúc truyền thống của Nhật Bản và Việt Nam. Các phòng nghỉ nằm trong các tòa nhà cao 2, 3 tầng. Từ các phòng này có thể nhìn thấy vườn và bể bơi.

Nhà hàng Trails Garden:
Địa điểm: Kế cạnh tiền sảnh, nhìn ra hồ bơi và vườn cây.
Thời gian hoạt động: 6:30 - 22:30. Phục vụ điểm tâm, bữa trưa và tối.
Sức chứa: 100 chỗ
Đặc sản địa phương, ẩm thực Đông Tây.

Quán cà phê Floating:
Địa điểm: Tại bờ hồ trong khu vườn .
Thời gian hoạt động: 11:00 - 23:00. Phục vụ cà phê, bia, nước ngọt, bánh.
Sức chứa: 50 chỗ
Khu vực thư giãn và ăn uống. Nơi đọc sách có kệ sách, và kết nối internet.

Quầy Bar Hoianee:
Địa điểm: Nằm cạnh cà phê Floating trong khu vườn.
Thời gian hoạt động: 11:00 - 23:00. Phục vụ món ăn nhẹ, cocktail, bia, nước ngọt.
Sức chứa: 40 chỗ
Triển lãm văn hòa địa phương với biểu tượng cuộc sống đời thường, miễn phí Bida và trò chơi.

Quầy Bar hồ bơi:
Địa điểm: tại hồ hồ bơi trong vườn.
Thời gian hoạt động: 3:00 - 18:00. Phục vụ món ăn nhẹ và nước ngọt.
Sức chứa: 10 chỗ